于慧参加北京市“12348”法律服务专线区县年终总结会

　　2012年12月24日上午，致诚148咨询办公室负责人于慧跟随丰台区法律援助中心主任刘丽艳一起参加了北京市法律援助中心148办公室举办的2012年“12348”法律服务专线区县年终总结会。会议由市法援中心王学法主任主持，全市18个区县法律援助中心主任参加了会议。

　　会上，市148办公室王音寰副主任总结了2012年“12348”法律服务专线的重点工作并对2013年专线主要工作进行了部署。市148办公室负责18个区县沟通工作的张新文介绍了各区县信息报送工作及信息报送方面的技巧方法。市148办公室负责监督投诉工作的姚宁介绍了2012年有关专线的监督工作和投诉处理情况。18个区县先后介绍了各自的工作。丰台区148专线的负责人于慧从致诚148咨询办公室的人员构成、职责分工及工作优势三个方面做了简要工作总结和汇报。

　　最后，市法援中心王学法主任充分肯定了一年来大家的无私付出和取得的工作成绩，他指出，处于148专线这一一线工作岗位的工作人员，面对基层、困难群众，要把服务态度放在第一位，以一颗平静、善良、向上的心投入日常接待工作中，做到既让老百姓满意，又对得起自己的良心，快乐的工作，幸福的生活。

　　此次会议通过对全年各区县“12348”法律服务专线工作的梳理总结，及对重点问题的讨论和交流，为新的一年“12348”法律服务专线的工作打下了坚实的基础。